Hooh Document Workspace — от понимания документа к действию с ним

После того как Hooh закрыл чтение, осталась дыра с действием: документ человек понимал, но всё равно перепечатывал одни и те же данные — имя, номер документа, адрес, ИНН — в каждую новую форму.

Smart Fill эту дыру закрывает. Hooh распознаёт поля формы и заполняет их из уже загруженных документов, а дальше даёт подписать и сохранить, не выходя из приложения. Вокруг него выросла целая рабочая среда — десять инструментов по общим правилам, от разметки и перевода до объединения и сжатия, в одно касание от открытого документа.

Сроки: 6 недель, от начала до конца
Система: 10 сценариев, один каркас
Передача: Готово к разработке

Команда: PM, арт-директор, iOS- и веб-разработчик
Моя роль: Продуктовый дизайнер. На мне UX, UI, прототипы и дизайн-решения для Smart Fill, подписи, версий и вспомогательных действий с документом
Год: 2026

Проблема

Даже когда документ понятен, действие всё равно стоит времени. Одни и те же личные данные перепечатываются в каждую новую форму, место для подписи приходится искать, результат — конвертировать, чтобы отправить или сохранить. И каждый шаг, который выталкивал человека в другое приложение, тихо утекал вместе с поводом возвращаться в Hooh. Чтение закрыл первый релиз; всё, что после него, оставалось ручным.

Задача

Развернуть Hooh из инструмента для чтения в полный документный процесс. Дать заполнять и подписывать любую форму на iOS данными, которые уже лежат в загруженных документах — не теряя контроля над тем, что в итоге отправится.

Пользователи

Та же аудитория, что у первого релиза Hooh: экспаты, диджитал-номады и люди без юридического образования. У большинства каждый месяц проходит несколько новых форм — визовые анкеты, договоры аренды, школьные бумаги, банковские документы.

Объём

Режим Smart Fill с ручным откатом, подпись — и рисованием, и камерой, явная модель сохранения и версий и ещё семь инструментов по общим правилам: разметка, перевод, распознавание текста, объединение, страницы, конвертация и сжатие.

Процесс

Сессии с теми, кто пользовался первым релизом, показали внятную закономерность: данные, которые просит форма, почти всегда уже лежат в загруженном документе. Из этого и вырос Smart Fill — вместо того чтобы просить перепечатать, распознать поля и переиспользовать то, что Hooh уже знает.

Ограничением, определившим все решения ниже, было доверие. Автозаполнение полезно только если видно, что именно подставилось, это можно перебить и можно выключить целиком. Весь сценарий построен вокруг этого права вето.

1. Smart Fill — автоматизация с правом вето

Hooh распознаёт поля формы и заполняет их из сохранённых документов — и ничего не отправляется молча. Когда совпадение найдено, документы-источники остаются закреплены сверху, так что видно, откуда взято; любое значение правится на месте; один переключатель возвращает всю форму в ручной режим. По умолчанию режим включён — ради сэкономленного времени он и делался, — но до ручного заполнения всегда одно касание. Если совпадения нет, форма подсвечивает поле и идёт дальше: незаконченная форма — это полноценное состояние, а не ошибка.

Шторка «Подробнее» — форма объясняет, чего именно ждёт поле, ещё до ввода — Smart Fill заполняет всё, что может взять из собственных документов человека, — и отдаёт управление обратно: по «Подробнее» любое поле объясняет, чего именно от него ждут; поля без источника остаются помеченными на месте (сохранить сейчас, дозаполнить потом); одно касание очищает форму до ручного ввода.

Поле по касанию открывается с пояснением и точным документом-источником рядом со значением — Контроль на уровне поля: по касанию значение открывается с пояснением и точным документом-источником, перечислимые поля выбираются из списка, а «глаз» показывает заполненный документ до того, как что-либо сохранится.

Семейное положение — перечислимые поля выбираются из системного списка, а не набираются — Контроль на уровне поля: по касанию значение открывается с пояснением и точным документом-источником, перечислимые поля выбираются из списка, а «глаз» показывает заполненный документ до того, как что-либо сохранится.

2. Подпись — один раз сделал, дальше переиспользуешь

Одна подпись, сделанная один раз. Нарисовать на холсте или снять существующую камерой — в обоих случаях она становится переиспользуемым объектом, попадает в библиотеку и готова лечь в следующий документ.

Съёмка готовой подписи камерой — Один результат, два пути — нарисовать на холсте или снять готовую подпись камерой. И там, и там она попадает в библиотеку и ложится в следующий документ одним касанием.

Сохранённая подпись легла на строку подписи в W-4 — перетащить, чтобы сдвинуть, свести пальцы, чтобы изменить размер — Один результат, два пути — нарисовать на холсте или снять готовую подпись камерой. И там, и там она попадает в библиотеку и ложится в следующий документ одним касанием.

3. Разметка и правки — мощно, но без обучения

Разметка — обычно то место, где редактор превращается в кабину пилота. В Hooh на всё один переключатель инструментов и одна система цвета — маркер, текст, фигуры, свободное перо, — поэтому органы управления не размножаются. Инструмент появляется там, где палец коснулся экрана, его параметры живут в одной шторке, а всё нарисованное лежит отдельным слоем над оригиналом. Отменить одну пометку или снять всю разметку: исходная страница не меняется никогда.

Каждая пометка — снимаемый слой: отмена счищает их, и оригинал на месте. Один переключатель и одна система цвета управляют всеми инструментами, а любую поставленную пометку можно взять обратно, поправить или удалить.

4. Сохранение — без страха затереть

Сохранение никогда не затирает по случайности. Исходный файл остаётся нетронутым: можно сохранить новую копию или отпочковать совсем новый документ, и все версии живут внутри самого документа — переключаются из панели навигации и переименовываются на месте. Итерации по одной форме сохраняют каждое состояние, не засоряя список документов.

Версии — свойство документа, а не отдельные файлы: между ними переключаются, копию переименовывают прямо в списке, новый документ отпочковывают — и всё это не трогая оригинал.

Остальные инструменты

Ещё шесть инструментов достраивают рабочую среду — все по тем же правилам и все доступны с того же экрана документа. Каждый — законченный сценарий в сжатом виде: выбрать, одно янтарное подтверждение, готово.

Любой инструмент в одно касание — шторка со всеми действиями поднимается над любым открытым документом; ничего не лежит глубже одного уровня.

Перевод и распознавание текста — страницу читает один конвейер: сначала весь документ на другом языке, затем тот же результат в виде ключевых данных, каждое поле копируется касанием.

Объединение — выбрать документы из библиотеки, переставить, при желании сжать; результат сохраняется новой версией.

Страницы — перетащить в новый порядок, выпрямить завалившийся скан, добавить или продублировать страницу на месте.

Конвертация — Word, Excel, PowerPoint, текст или картинки; экспорт сохраняется новой копией, поверх оригинала — никогда.

Сжатие — три пресета качества, от щадящего до максимального; результат ложится новой копией.

«Что дальше?» — поделиться, отправить почтой, скачать, распечатать, конвертировать или сжать, предлагается сразу по завершении сценария — И каждый сценарий заканчивается одинаково — не тупиком: «Что дальше?» выстраивает следующие действия ровно в тот момент, когда работа сохранена.

Итог

Спроектировано целиком примерно за шесть недель и передано в разработку. Все решения тянули в одну сторону: приложение снимает рутину, последнее слово остаётся за человеком. В рамках контракта этот объём до публичного релиза не дошёл — он готов к запуску, когда продукт вернётся к этой работе.

Десять сценариев, один каркас: только четыре самые глубокие карты сценариев дают почти шестьдесят экранов, но у всех инструментов общая шапка, общий паттерн подтверждения и общий экран завершения — ничего глубже одного уровня.

Прототип на устройстве: каждый экран крутился живьём на iOS — зациклённые записи сценариев и стали основой спецификации для разработки.

Передача закрыта: дизайн-система, компоненты и все десять сценариев описаны — собирается без ещё одного захода дизайнера.