Hooh — AI-ассистент для документов
Hooh помогает быстро разобраться в сложном документе: показывает главное, раскрывает подробности по запросу и отвечает на вопросы со ссылками на источник.
- Запуск
- Веб и iOS
- Подход
- Послойное чтение
Проблема
Договоры, отчёты, страховки и юридические тексты вызывают тревогу. Дело не только в объёме, но и в неопределённости: с чего начать, что главное, не спрятаны ли где-то риск, срок или важное условие. Людям нужен более спокойный способ понять суть документа и решить, читать ли дальше.
Задача
Спроектировать MVP для веба и iOS, который помогает разобраться в сложном документе быстрее и спокойнее — и не читать его от начала до конца.
Пользователи
Люди без юридического образования, которым регулярно приходится разбираться в сложных документах: экспаты, диджитал-номады, те, кто снимает жильё или подаёт на визу. Hooh помогает им находить главное в договорах, страховках и банковских документах.
Что запустили
Веб-версию и приложение для iOS: загрузка документа, краткий вывод, подробный разбор, вопросы в чате и автоматическая сортировка файлов по категориям.
Процесс
Я начала с конкурентов. Genei, Notion AI и Microsoft Copilot сразу выдают полный разбор, и выбрать глубину чтения нельзя.
Первые версии показывали коллегам, разработчикам и инвесторам. Каждый загружал документ, в котором хотел разобраться. Потом мы спрашивали, стал ли документ понятнее и полезен ли разбор.
Послойное чтение
Один краткий пересказ скрывает детали, один полный разбор перегружает. Поэтому чтение разделено на три уровня: краткий вывод, подробный разбор и ответ ассистента на конкретный вопрос.
1. Краткий вывод
Главное за несколько секунд: что это за документ и требует ли он внимания
2. Подробный разбор
Структура, важные детали, риски и сроки
3. Вопрос по документу
Точечный ответ со ссылкой на источник
Когда показывать готовый результат
В ранней версии краткий вывод открывался на весь экран, как только заканчивалась обработка. Это мешало: к этому времени человек мог уже уйти в чат или в другой документ.
Теперь результат открывается в компактном окне, и только на главной, откуда загружали документ.
Вопросы по документу — без поиска по страницам
Ассистент держит загруженные документы в контексте: можно задавать уточняющие вопросы, переходить между категориями и находить нужное, не пролистывая длинный текст.
Ответы, которые можно проверить
Для договоров и результатов анализов недостаточно просто получить ответ — важно понимать, откуда он взят. Поэтому утверждения связаны с документами-источниками, пользователь контролирует, какие файлы читает ассистент, а оригинал всегда доступен в одно касание. Интерфейс прямо напоминает, что Hooh может ошибаться.
Источник для каждого ответа
Ссылки в ответе открывают документ, из которого взята цифра
Контекст под контролем
Переключатель показывает, какие документы читает ассистент, и позволяет ограничить список
Напоминание об ошибках
Пометка «Hooh может ошибаться» напоминает сверить ответ с оригиналом
Итог
Запуск: MVP вышел на вебе и iOS как первый релиз Hooh.
Подход продолжили в продукте: послойное чтение стало основой всех следующих функций для документов, включая рабочую среду.